Informativa sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR/RGPD

1. Titolare del trattamento

1. Titolare del trattamento:

ALVC Europe GmbH

Quellenstraße 7a 70376 Stoccarda Germania

Rappresentata da: Farzad Amani, M.Sc.

E-mail: service@alvceurope.com

2. Ambito di applicazione di questa Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica alle versioni inglese e tedesca di questo sito web, destinate agli utenti residenti nell'Unione Europea.

Informa l'utente sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte di ALVC Europe GmbH.

3. Dati personali trattati

Trattiamo i dati personali solo se ci vengono forniti volontariamente, inclusi:

  • Nome
  • Nome dell'azienda
  • Paese
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Contenuto di richieste o messaggi
  • Informazioni tecniche o relative a progetti

4. Scopo del trattamento

I dati personali vengono elaborati per i seguenti scopi:

  • Risposta a richieste di informazioni e progetti
  • Processi di vendita e di preventivazione
  • Valutazione e coordinamento tecnico dei progetti
  • Comunicazione relativa a prodotti e servizi di raffreddamento termico

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento viene effettuato sulla base di:

  • Art. 6(1)(b) GDPR/RGPD – esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
  • Art. 6(1)(f) GDPR/RGPD – legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali e garantire il funzionamento del sito web

6. Trasferimento di dati verso paesi terzi

A causa delle operazioni internazionali di produzione e tecniche, i dati tecnici del progetto possono essere condivisi con partner di produzione e ingegneria certificati del gruppo ALVC in paesi terzi.

I trasferimenti vengono effettuati in conformità all'Art. 49(1)(b) GDPR/RGPD e sono strettamente limitati a quanto necessario per la gestione di richieste tecniche o misure contrattuali.

Ove applicabile, tali trasferimenti sono ulteriormente salvaguardati da adeguate misure contrattuali e organizzative.

7. Destinatari, responsabili del trattamento e analisi web (Google Consent Mode v2)

Ai dati personali possono accedere:

  • Personale autorizzato dell'ingegneria e della gestione dei progetti
  • Personale tecnico e di vendita europeo
  • Fornitori di servizi esterni (Hetzner Online GmbH per l'hosting in Germania, Brevo SAS per l'invio di e-mail transazionali) come responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR, nonché – esclusivamente previo consenso esplicito ai cookie ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR tramite Google Consent Mode v2 – Google Ireland Limited per Google Analytics 4 (G-F6YT2MRLZS) e il monitoraggio delle conversioni di Google Ads (AW-18358935479)

Senza il Suo consenso esplicito nel banner dei cookie, l'archiviazione per analisi e pubblicità rimane disattivata per impostazione predefinita. I dati personali non vengono mai venduti.

8. File di log del server

Quando si accede a questo sito web, i dati tecnici vengono elaborati automaticamente nei file di log del server, inclusi:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta al server
  • Tipo di browser, versione e sistema operativo
  • URL del referrer (pagina visitata in precedenza)

L'elaborazione viene eseguita per la sicurezza e la stabilità del sistema in base all'Art. 6(1)(f) GDPR/RGPD.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati o come richiesto dagli obblighi legali di conservazione (es. periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale).

10. I Suoi diritti ai sensi del GDPR/RGPD

Ai sensi del GDPR/RGPD, Lei ha in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR/RGPD)
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR/RGPD)
  • Diritto alla cancellazione / diritto all'oblio (Art. 17 GDPR/RGPD)
  • Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR/RGPD)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR/RGPD)
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR/RGPD)

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo service@alvceurope.com.

11. Diritto di proporre reclamo

Ha il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati competente (es. il Garante per la protezione dei dati personali).

12. Sicurezza dei dati e crittografia SSL/TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati (es. richieste inviate tramite il modulo di contatto). Sono attuate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o abusi.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere sviluppi legali o tecnici. Si applica sempre la versione corrente pubblicata su questo sito web.

14. Servizi aggiuntivi, cookie e fornitori terzi

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti sul nostro sito web (i servizi di analisi e marketing vengono attivati solo dopo il Suo consenso esplicito tramite Google Consent Mode v2):

Google Analytics 4 (ID: G-F6YT2MRLZS)

Fornitore: Google Ireland Limited, Dublino 4, Irlanda; Finalità: Analisi web con anonimizzazione IP tramite Google Consent Mode v2; Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR (Consenso); Periodo di conservazione: 14 mesi.

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads (ID: AW-18358935479)

Fornitore: Google Ireland Limited, Dublino 4, Irlanda; Finalità: Misurazione delle conversioni (modulo di contatto) tramite Google Consent Mode v2; Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR (Consenso).

Brevo SAS (Invio di e-mail)

Fornitore: Brevo SAS, 106 bd Haussmann, 75008 Parigi, Francia; Finalità: E-mail transazionali (modulo di contatto); Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR; È in essere un accordo sul trattamento dei dati (DPA).

Hetzner Online GmbH (Hosting)

Fornitore: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania; Finalità: Web hosting; Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR; Sede: Germania; È in essere un accordo sul trattamento dei dati (DPA).