Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento:

Esta Política de privacidad se aplica a las versiones en inglés y alemán de este sitio web dirigidas a usuarios ubicados en la Unión Europea.

Le informa sobre el tipo, alcance y propósito de la recopilación y uso de datos personales por parte de ALVC Europe GmbH.

Procesamos datos personales solo si usted nos los proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• País
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se proporciona)
• Contenido de consultas o mensajes
• Información técnica o relacionada con el proyecto

Los datos personales se procesan para los siguientes fines:

• Responder a consultas y solicitudes de proyectos
• Procesos de ventas y cotizaciones
• Evaluación técnica y coordinación de proyectos
• Comunicación relacionada con productos y servicios de refrigeración térmica

El tratamiento se lleva a cabo en base a:

• Art. 6 (1) letra b RGPD – ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• Art. 6 (1) letra f RGPD – interés legítimo en responder consultas comerciales y garantizar el funcionamiento del sitio web

Debido a las operaciones técnicas y de fabricación internacionales, los datos técnicos del proyecto pueden compartirse con socios de fabricación e ingeniería certificados del grupo ALVC en terceros países.

Las transferencias se llevan a cabo de acuerdo con el Art. 49 (1) letra b RGPD y se limitan estrictamente a lo necesario para manejar consultas técnicas o medidas contractuales.

Cuando corresponde, dichas transferencias están adicionalmente protegidas por medidas contractuales y organizativas adecuadas.

Pueden acceder a los datos personales:

• Personal interno autorizado de ingeniería y gestión de proyectos
• Personal técnico y de ventas europeo
• Proveedores de servicios externos (Hetzner Online GmbH para alojamiento en Alemania, Brevo SAS para envío de correos transaccionales) que actúan como encargados del tratamiento en virtud del Art. 28 RGPD, así como – exclusivamente tras su consentimiento explícito de cookies conforme al Art. 6(1)(a) RGPD mediante Google Consent Mode v2 – Google Ireland Limited para Google Analytics 4 (G-F6YT2MRLZS) y el seguimiento de conversiones de Google Ads (AW-18358935479)

Sin su consentimiento explícito en el banner de cookies, el almacenamiento de analítica y publicidad permanece denegado por defecto. Los datos personales nunca se venden.

Al acceder a este sitio web, los datos técnicos se procesan automáticamente en los archivos de registro del servidor, incluyendo:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud del servidor
• Tipo de navegador, versión y sistema operativo
• URL de referencia (página visitada anteriormente)

El tratamiento se lleva a cabo para la seguridad y estabilidad del sistema en base al Art. 6 (1) letra f RGPD.

Los datos personales se almacenan solo el tiempo necesario para los fines indicados o según lo exijan las obligaciones legales de retención (p. ej., períodos de retención de derecho comercial o fiscal).

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión / derecho al olvido (Art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en service@alvceurope.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente (por ejemplo, el Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Württemberg).

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Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar desarrollos legales o técnicos. Siempre se aplica la versión actual publicada en este sitio web.

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