Polityka prywatności

1. Administrator danych:

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wersji językowej serwisu skierowanej do użytkowników na terytorium Unii Europejskiej.

Informuje o rodzaju, zakresie i celu gromadzenia oraz wykorzystywania danych osobowych przez ALVC Europe GmbH.

Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy zostaną nam one dobrowolnie przekazane, w tym:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy
• Kraj
• Adres e-mail
• Numer telefonu (jeśli podano)
• Treść zapytań lub wiadomości
• Informacje techniczne lub specyfikacje projektu

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Odpowiedzi na zapytania i wymagania projektowe
• Procesy handlowe i ofertowe
• Techniczna ocena i koordynacja projektów
• Komunikacja związana z rozwiązaniami chłodzenia termicznego i usługami

Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań biznesowych i bezpiecznym funkcjonowaniu witryny

W ramach międzynarodowej współpracy produkcyjnej i rozwojowej dane techniczne projektów mogą być przekazywane certyfikowanym partnerom produkcyjnym i inżynieryjnym Grupy ALVC w państwach trzecich.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. b RODO i ogranicza się ściśle do zakresu niezbędnego do realizacji zapytań technicznych lub ustaleń umownych.

W stosownych przypadkach takie transfery są dodatkowo zabezpieczone odpowiednimi środkami umownymi i organizacyjnymi.

Dostęp do danych osobowych mogą uzyskać następujące podmioty:

• Upoważnieni inżynierowie wewnętrzni i kierownicy projektów
• Europejski personel ds. sprzedaży i specjaliści techniczni
• Zewnętrzni dostawcy usług (Hetzner Online GmbH dla hostingu w Niemczech, Brevo SAS do wysyłki transakcyjnych wiadomości e-mail) jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO, a także – wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody na pliki cookie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w ramach Google Consent Mode v2 – Google Ireland Limited dla Google Analytics 4 (G-F6YT2MRLZS) oraz śledzenia konwersji Google Ads (AW-18358935479)

Bez wyraźnej zgody w banerze plików cookie pamięć analityczna i reklamowa pozostaje domyślnie wyłączona ('denied'). Dane osobowe nigdy nie są sprzedawane.

Podczas korzystania z witryny dane techniczne są automatycznie rejestrowane w plikach dziennika serwera, w tym:

• Adres IP
• Data i godzina zapytania
• Typ i wersja przeglądarki oraz system operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej (Referrer)

Przetwarzanie odbywa się w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów lub zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania (np. okresami wynikającymi z przepisów prawa handlowego lub podatkowego).

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do informacji (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: service@alvceurope.com.

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (np. Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg w Niemczech lub Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści (takich jak zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego) strona wykorzystuje szyfrowanie SSL/TLS. Wdrożono odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu uwzględnienia zmian prawnych lub technologicznych. Obowiązuje zawsze aktualna wersja opublikowana na tej stronie.

W naszej witrynie korzystamy z następujących usług dostawców zewnętrznych (usługi analityczne i marketingowe są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody za pośrednictwem Google Consent Mode v2):